乱糟糟
又到了一年一度的体检,每次都让人紧张。这一次省人民医院还增加了一个排队的功能,我妈之前就已经体验过了,她的情况是,她扫不出体检表上的东西。这次轮到我,同样是广东省人民医院,但是从东川路换到了惠福路,我也遇到了扫不开的情况。我妈发现扫不开她就认了。她就去科室门口找自己的名字,但是我扫不开,我不认,凭什么其他人都能扫开我就扫不开。不仅仅是手机扫体检表扫不开,那个界面除了扫码以外还可以手动输入,手动输入也打不开。这个情况让人很无语。在拿完抽血的管之后,我又回到了报道机那里,找负责那个的医生。我的信息录入打不开,我扫上面的条形码也扫不开,我的确报到了,所以那个医生也很无语。最后他只能叫我再扫一下广告牌上面的那个链接,当我用那个链接再去扫体检表上面的条形码,居然就打开了。这个到底是什么情况呢?
后来我觉得,之前我打开的那个页面,是从体检通知的二维码上识别出来的。万一那里识别出来的界面虽然和医院广告牌上的是一样,但实际上指向的是不同的数据库呢?非常有可能PDF体检须知说明书上的那个界面就只是一个界面,所以当我真的拿那个去扫我自己的体检表的时候,无论如何打不开排队的界面。如果真是这么回事,体检须知上面就不要把二维码放出来让别人识别,而应该直接叫大家去医院扫广告牌。在体检区域到处都是那个二维码,第1次成功了以后扫哪里的二维码都能扫出我的排队进程。
在获得自己的排队进程的问题上,还有另外一个问题,因为实际上用那个链接指向的网页扫体检表应该是扫条形码。但实际上条形码的下面就是一个二维码。你扫二维码是毫无作用的,通常把手机凑过去扫的话,肯定是条形码跟二维码都扫到了,所以就非常容易导致扫来扫去都扫不出结果。我找那个帮我解决问题的医生的时候,他是直接拿着我的体检表,用拇指按住了二维码让我扫条形码。所以既然是这么个情况,二维码到底有没有必要在那里存在呢?二维码完全可以把它放在体检表的其它地方,那么扫条形码的时候就不会跟扫二维码打架了。整个操作流程是应该先去报到机,然后扫二维码,弹出那个页面,接着去扫体检表上面的条形码,得到排队进程,但是当你拿到体检表的时候,好像情况又不是那么回事,你应该是扫体检表上面的二维码得到你的排队进程。我不知道这些混乱的东西是不是因为他们的软件开发还没有完全到位。
另外一个让我们很混乱的就是体检中心的门是不让进的,我们要从门诊的那里进去。在去的路上,带队的人就说我们首先要找到自助报到机,但映入我们眼帘的就只是门诊的自助综合机,于是大家一起就去那里排队,排了十几个人以后,保安才发现不对劲,才会把我们叫去体检中心那边。进去体检中心后我们才终于发现了自助报到机。我们知道我们要找自助报到机,但自助报到机到底在哪里呢?其实可以明确说明自助报到机在体检中心里面,甚至可以把自助报到机的位置标注出来,那么我们就不需要跟一般的患者在那里折腾那个自助综合机了。
医院的人觉得这没什么难的,你们都应该知道。带队的人觉得就是这么个流程,没什么幺蛾子。觉得+觉得=乱糟糟。
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