我的天

从来没有，从来没有在银行呆过这么就，办过那么多这样那样的业务，也从来没有一次去银行让我动用过这么多的脑细胞。招行，一日之间让我从一个菜鸟刹那间提升为一个粉丝，实在叹为观止啊，同志们！社会要求我们进步，不要试图阻止逃避这个潮流！

首先，昨晚回家，打开信箱，发现一张来自上海浦东区的挂号信单，我知道我的信用卡来了！所以，今天我要做的第一件事是去我家区域所在的邮局，取我的信用卡。我还以为这要钱呢？原来，开卡是完全免费的。打开那封信的时候，我第一次看到了上面有我名字拼音缩写的VISA卡片，激动，同时我也终于知道了我这卡的信用额度，我觉得这有点高哦。就在邮局里，我找了个地，电话开卡。也不能说那里信号不好，手机信号是满格的，但你就是会偶尔觉得那边的电话录音一卡一卡，为啥今天邮局的人就那么多呢，平时这里很清静的嘛，各种人来人往，各种语音报号。我也不知道自己干了什么，在输入完一堆资料后，我开卡成功了！这是我的第二次尝试，第一次到最后步骤的时候说我输入错误次数太多挂掉了。查询密码、交易密码、刷卡密码、预提密码，我被弄得一愣一愣的，我默认信用卡会连同使用手册之类的寄过来，但同行的只有一张把卡片粘在上面的“简短说明书”，我应该说招行抠门呢，还是精明呢？

然后，我直奔海珠区周六唯一办公的招行营业点。（海珠区有2个招行营业点，江南西的周六办公周日休息，滨江路的周六休息周日办公）为啥一定要去银行？信用卡不归银行管，银行的人其实也不完全清楚，最清楚的是400-820-5555。一直以来我都没用招行的网银登录过，因为我觉得哪里的网银都是要去柜台先开通的，但昨晚，无聊的我乱撞去登录了一下招行的“大众版”，不看不知道，一看吓一跳，我吓得差不多窒息过去了！只能查到过去一年的消费明细，里面醒目的各种“账户管理费”，非常的密集！过滤一看，让人瞠目结舌的每月30RMB！！！！！！一年也就是360RMB！！！！因为我一直没有撤销的是东莞的一卡通金卡，但从来没有任何人打电话或短信告知我这个卡如果帐号月平均存款<5W就得每月收30RMB的管理费！不知道我是什么时候低于5W的，也不知道他们是什么时候开始收这个费用的，反正，这很惊悚！这个东莞的一卡通金卡在异地取钱是不用手续费的，因为开通了短信提醒，所以任何消费，即便只花了5RMB它也会短信提醒，这个业务是免费的，到银行办业务还享受VIP服务，我一直觉得这很爽，所以一直在用，打算把里面的余额用完才取消这卡，而我的信用卡也是用这个关联的。但是，之前招行的异地卡是无法存款的！所以，这卡上的钱只会一直减少。同事告诉我，在柜台可以存钱，但需要收手续费，今天我也发现在ATM机上终于多了存款的功能，但这异地卡仍需要手续费，试问想让这个卡的上钱不少于5W却又不想另外交钱在异地维持，这有可能么？！所以，我铁了心，今天必须去银行把这个金卡咔嚓掉，重新开一个一卡通普卡，把钱转移过去，把信用卡关联过去。

思路是清晰的：办新卡 – 转账 – 重新关联信用卡 – 撤销金卡

但实际上呢？这非常复杂！非常耗时间！

首先是去办一个新的一卡通普卡，这很简单，同时办了U KEY，这是必须的，图个心安理得，而且招行现在正在做活动，3个月内只要有网上交易的操作，本来已经优惠的25RMB的U KEY费就会返还，这太简单了！比如说我发起神经要去卓越/亚马逊买点什么就能轻易实现。办的同时，我问操作员，我怎么处理才能最优惠地实现把金卡的钱转到这个卡上呢？她回答说——ATM，但ATM每天最多只能取2W，但我不只有这个数，即便我今天一次明天一次，卡上的数目始终无法全部消掉，因为总会有零头的存在。招行的恶心之处在于异地同行转账的手续费是5‰，但不设封顶！通常其它银行的转账都有封顶，大多是50RMB，但招行的这个设定就让所有>1W的转账者囧大了，即便你有金卡，金卡的所有手续费都能折半，这只会让你的囧从>1W变成>2W，我就是这么一个囧人！她的建议是我先去把U KEY激活，然后回到柜台把我的招行卡关联然后转账，恰逢现在招行正在搞活动，“专业版”同行异地转账封顶20RMB，而如果我的金卡归U KEY可控那么也就是说我的转账封顶也就10RMB，内牛满面～～～

第一次办完新卡，拿到U KEY去服务区开通U KEY的时候我顺便问了是不是一卡通和信用卡关联就免账户管理费。答曰：“不是。只要你一卡通<1W，还是要每月1元的账户管理费。只要你金卡<5W，还是要每月10元的账户管理费。”我顿时激动了！为神马我的金卡是每月10元！我已经被收了每月30月的管理费>1年了！！！！答曰：“你的卡是哪里的？深圳的？”“东莞的。”答曰：“不同地方收费不同。”我囧得一塌糊涂～～～ 东莞真是个鬼地方！相当于广州3倍的账户管理费，而且，我还懵然不知！！！！！开通U KEY后，我就马上用了银行的电脑去体验，我那时才知道U KEY就等于在用招行的“专业版”网银。这是我第一次体验这货！

接着，我去ATM了，机械地分两次把每日限额从东莞的金卡转回到广州的普卡，因为如果这个“摸钱”操作是“免费”的，我真的没必要多花一分钱去转账，能把转账金额降低多少就降低多少。

然后，我等待回柜台关联卡片。在这过程中，我试图用“专业版”自助关联一卡通和信用卡，信用卡页面直接显示失败，一卡通是成功了，但到真的要转账的时候却死活不能选择我自助关联的卡为付出账户，银行营业员也不完全清楚这个，她试了几下只能无奈地告诉我关联这事只能去柜台了。这一等真够久，之前办卡的时候我基本不用等就轮到我了，但这次，虽然我已经是VIP通道，但我前面仍有12个人！无聊的时候，我继续网银自助把信用卡关联帐号从东莞卡转到广州卡。

等到花儿也谢鸟，去附近医院上了个洗手间回来，终于刚好轮到我。关联操作很简单，关联完成后我没费什么劲就自助地通过“专业版”把东莞卡的余额尽数转到广州卡。也好笑，我转得非常狠，没有留意到需要10RMB的手续费，结果第一次弹出我余额不足无法转账。老天，我真缺心眼，全部转走了，连手续费都没办法扣了，of course的余额不足啦！于是第二次，我特地留了10RMB的空间。转账成功！看到东莞卡上的0RMB，我心里各种美。

最后，我再一次拿号等待把东莞金卡取消。拿着金卡排VIP去取消金卡，各种好笑啊！操作员问我里面还有没有钱，我自信地回答我已经取光了，但她说里面还有一些，我说我刚才没看到呢？答曰，这些利息在我没有注销操作之前没有结算出来。好吧，我懂了。有约25RMB的利息，但要收5RMB的手续费，金卡折半，也就是要收2.5RMB，于是，在结束这个东莞金卡生命的时候我从柜台操作员手里拿回了22.5RMB。这是我最后一次出现在VIP区这里了！今天，我已经3次拿号在这里办理业务！！！

漫长的等待，超过3小时的招行斗争！筋疲力尽，但总算我以一个“非常优惠合理”的方式把我的钱从东莞转回了广州。我才知道，只要在招行账户>5W就能申请一卡通金卡了！如果，我那不是东莞金卡是广州的，那多好！如果我发工资不在工行而是在招行，那多好！

银行行程结束，回到家里，我拨打了400-820-5555的电话，我本不想人工接听的，但没办法，出乎我意料，人工比那些该死的语音操作好多了。我终于问清楚了美元自动还款设置为现金/现汇以及那些什么这个密码那个密码的问题。

这些乱七八糟结束后，我终于松了一口气，我把这个硬骨头给搞定了！

今天我把招行各种业务都用了个遍：

电话银行：开卡、设密码、人工服务。

ATM：存取款。

“专业版”网上银行：关联、转账。

柜台：办卡、开通业务、销卡。

招行的很多业务都是故意模糊的，各分行有各分行的规矩，很多收费项目都藏得很深，但招行的某些项目相比于其它银行是非常超前的，比如说他们强推的各种自助业务。所以，在办业务这个问题上你得动脑筋选取最佳线路。这不是要折磨人，这是一个让人进步的过程。当然了，如果你大把钱，不在乎那么一点的话，那完全是没所谓的。把所有业务都交给柜台解决就好，但那或许得花费比最佳线路多几倍的钱。

真的很累人，但我真的累得很高兴。今天被虐得一塌糊涂，但今天的经历让我开始有点喜欢上招行，成为它的粉了。