天上地下
去过国企监管,也去过民营企业监管,没有对比就没有伤害。从门面看来。民营企业完全不输给国企,甚至有过之而无不及。在服务态度方面,国企相对来说比较正常,不会过于热情,也不会很冷漠,但民营企业很多时候都会走极端,要不就是把客人捧到天上去,要不就是一副赤脚不怕穿鞋的脸面。其实,我也不需要他们的接待有多么的到位,只要他们的工作能符合我们的要求也就可以了。以前我觉得这是理所当然的。对国企来说,即便有毛病,也只是一些小毛病,但是,对民企来说就不是那么回事了。他们其中的某些很在乎那些小小的不达标,但是也会有一些完全不觉得自己犯下的毛病有多么的严重,当你要求他们整改的时候,他们还一副高傲的样子,仿佛他们爱鸟不鸟,真的很恐怖。与其用恐怖去形容,不如用恶心。如果我们知道某家饭馆很恶劣,估计我们直接饭都不用吃,可以出来找另外一家了。现在还未被我们确认为代储企业尚且这样,如果我们真的把他们确认了以后,会是一个什么效果呢?我们如何才能管好他们?万一他们完全不理会我们的指示呢?在我们和他们的协议里,到底有什么条款让我们有足够权力让他们服从我们的管理,以及根据我们的规章制度严格执行呢?没有一定的惩罚机制,根本管不了这些土豪们。如果不想夜长梦多,当然是不让这些土豪加入我们的行列。到底是谁拍板让这些企业成为代储单位之一的呢?从前,我没有见识过这种东西,现在我总算见过了。很自然的我就会想到,到底这其中有什么利益输送呢?
在我们检查他们的时候,我们还在认真地讨论这问题,他们却谈笑风声地岔开话题进行闲话聊天。或许这是他们的策略之一,但显然,就我看来,这是非常不尊重,他们完全不觉得自己有大问题。如果他们只是做自己的生意,没有关系,但是如果那涉及到储备业务,而且是国家性质的,显然他们就不能继续从前的那种吊儿郎当了。这种随意不仅是账目上,还有实际实物管理上。于是我不得不再叹一句,没有对比就没有伤害。
去过一些民营企业以后,你会明白到他们的某些真的非常辛苦。他们一个人干了好几个人的工作,你怎么还能奢望他们能把事情做好。好几个企业采取的都是家族管理的模式,下面的人经常是一个人N个角色一脚踢。那种情况就像是80年代初,各家各户都开士多一样,当老板的要入货,卖货,算钱,还要依法跑各个部门完善手续。跟士多不一样,我遇到的那些打工的做的事情复杂很多。只有见识过这些东西以后,才会让人真的明白到什么叫剥削,以及什么叫做生活艰难。同时也让我们感到,原来自己很幸福。就是因为我们过得比他们轻松,所以在完成某些工作的时候,我们理应要做得更好。
生活不容易啊~