顺利退款
昨天过了零点,我就赶紧去天猫申请天猫超市那两件商品的退款,总的来说不只是两件商品,因为其中一件商品还附送了一大堆的赠品。退款流程很简单,我写的言辞也比较激烈,估计审核的看到我描述的情况就知道那是怎么回事。显然和我做同样事情的人估计很多。有一些像我这样是无辜,但是又聪明发现的,但有一些则是故意刷单的。故意刷单的或许还包括天猫自己雇用过来的。如果不通过这种方式,怎么能在和京东的竞争之中获胜呢?从前我一直觉得,双11就几乎可以说是天猫淘宝的天下,但昨天的新闻说京东今年真的很猛,他们的成交量,只比天猫少了几百个亿而已。几百个亿,听上去好像非常多,但是要知道,淘宝天猫是2600多亿,京东是2000多亿,我个人感觉这已经很逼近了。从前我总觉得双11是天猫淘宝的事,618是京东的事,但现在所有东西都貌似已经颠覆了,两边都在拼命地抢客,拼命地希望消费者成为他们忠实的会员,不顾一切地买买买。
从前我觉得,在京东凑单非常难,因为他们的运费规则我一直都没搞懂。他们的优惠方式都有很多,比如说像京豆,也比如说不知道为什么付款的时候才会跳出来的各种银行优惠,又或者是京东白条,各种还款券之类的东西。大概是因为他们的业务太多,所以当他们把那些东西堆积在我面前的时候我就会很迷糊,不用又觉得好像有点亏,但即便用了,或许也仍然不是最佳的方式。从前我觉得相对来说,天猫会好那么一点点,但经过今年的双11以后,我真的觉得两家的程度不相上下。各种优惠券的叠加实在让人非常迷糊。我不怎么喜欢在京东超市买东西,同样我也不怎么喜欢在天猫超市买东西,因为买了个爱奇艺,送了个京东的plus,所以在京东买东西我还不用担心运费这一说,但天猫不是这么回事,不到88块钱就不包邮,邮费是20块钱,但是有些商品却是例外的,比如聚划算,又比如说那一堆我已经忘记了的东西。
我身边的同学朋友喜欢京东和天猫的都各占一定比例,通常他们如果站在一边的话,另外一边就会彻底不管。我是那种哪里有便宜哪里去的人。但如果说到自营的超市,我还是怀念从前的一号店。起码当他们给我列举运费的时候,我知道自己在那里出状况,他们是按照重量计算运费的,商品丢进购物车后你就可以看到那件商品的皮重。当时我买的又经常是进口牛奶或者洗衣液之类,所以必须得斤斤计较,才能让运费这东西尽可能划算。凑单的时候,他们也经常有一些很便宜的小东西。一两块钱,或者五块钱以内就能买到,而且不会逼迫你必须买多少件,真的让人很窝心。不过某些一块钱的小东西可能是秒杀货,所以看到了以后就得赶紧出手并提交订单。还记得从前我试过好几次,把那些小东西放进了购物车,然后开始去挑正货,转了一圈回来以后失效了好多。一号店是吃货的天堂,但现在,无论我们怎么回味,都找不回从前的一号店了。
昨天早上当我打开手机支付宝喂鸡的时候,我顺便看到昨天半夜退款的两件商品,货款已经成功退给我了。如果不是我熬到了半夜做退款,真说不准或许半夜他们就开始给我配货,然后发送,因为双11凌晨我给我妈在天猫超市抢的洗发水昨天早上已经送到。
经一事长一智,经过这件事以后,结算之后付款之前我会多一个心眼。