波折新车记
骑了接近一年的共享单车,今天一次行程第一次让我心惊肉跳。之所以这样,是因为我胆子太大了,在做这种事之前完全没有考虑过恶劣的后果。如果我的脑子正常一点,就不会做这种傻事。但幸好最后有惊无险,只是耽误了我一些时间而已。
今天的情况是这样的,我踩着摩拜从家里出发到外婆家,骑的是一辆很普通的链传动一块钱摩拜。几个星期之前,我已经在广州街头见过新款的摩拜。但长期以来我都没怎么发现身边有那些新车,但是今天我在离家以后不到50米就看到一个男的骑着新车。昨天我已经跟我妈说过,如果在路上看到新的膜拜,我就会去开锁体验一下。于是今天一路上我都在找新膜拜。到中大的时候,我终于在路边发现了一辆新摩拜,当我把车锁好准备换车的时候才发现那辆新车上面两个二维码都已经被撬掉,通常来说除了两个二维码以外,车的链条盖还有一个贴着车身号码的透明胶车号,但那个东西也不存在了。我已经锁好车,从地图上看,我那个位置只有两辆摩拜。按开其中一辆,发现车身的号码跟我之前骑过来的那一辆不一样。因为有预约功能,我按了那辆车的响铃,但面前的新车没反应。即便这样,我还是大胆地把那那个号码手动输入摩拜app。很快app就显示车锁已打开,但实际上那辆没有二维码也没有车身号码的新车一点反应都没有。无论我怎么动那个锁,还是没有动静。因为只要已开锁,即便身边还有其它摩拜,图上已经看不到他们。app上显示车锁已打开,骑行计时已经开始,但是车却完全没有反应。那时候我才开始担心,会不会我按开的是另外一辆摩拜呢?如果我手动输入的那个车号是身边某一台有车号的车,我当然可以马上报障,说那辆车的车锁开不了,但因为我身边是一台没有任何标示的新车,所以那个时候我真的很担心我实际上开锁的是另外一辆车。在那个位置站了一段时间以后,app上的那个标志没有动过,这说明即便我开了另外一辆车,那辆车也还在原地。我把摩拜的app翻了一遍以后,没有发现他们的客服电话,只看到他们一些报障途径。接着我在不远处发现了一辆五毛钱的摩拜。我的第一反应是过去看一下车锁有没有开,车号是不是我打开的那个。显然不是。当我回到那辆没有标示的新车那里,地图显示那辆车移动了,但过了一段距离以后又停回原地,当我看到车在移动的时候,我真的很担心自己开错锁的那辆车被别人骑走了,但后来我发现可能那个位移是我自己从原来的那个地方跑去看五毛钱摩拜再跑回来。那一刻我才知道,原来摩拜app上的那个距离定位不是车辆自己的,而是我手机的。手机上app车辆发生了移动,是因为我的人走了那段距离。不是说每辆摩拜都有GPS定位吗?而且据说新车的定位系统还不只一个。
回到原地以后,我看到一个妈妈带着她的孩子准备把那台新膜拜骑走,然后我马上告诉她,那辆车上的二维码全部都没有了。接着我又告诉她我的情况。她说她曾经也遇到过这种事,当时她带着儿子去骑车,她以为儿子锁车了,实际上没锁,所以当她下一次在去骑车的时候发现还在骑行中。她给客服反映情况,又过了很久,客服才帮她解决了问题,但到了那个时候已经花掉了百多块钱。因为没有在app上找到客服电话,所以她让我在app的报障,不断地发同样的故障信息。然后去百度那里找摩拜的客服电话。这两个我都做了,现是在app上发报送故障信息,然后找摩拜的客服电话。摩拜的客服电话你要等到最后才终于找到人工接听。让我觉得很意外的是人工接听马上就解决了我的问题,因为当我把情况反馈给她以后,她马上就给我取消了那个开错车的记录,不需要先冻结我的账号。之前我还以为他们要查清这件事情,要冻结我的账号一段时间,但实际上,他们是直接在我的账号上取消了那一次新车无法开锁却在骑行计费的行程。于是,我立即就可以重新开别的车去消费。
中大公交站附近有很多小黄,但是一辆摩拜都没有,我开的两辆都是坏车,于是我走了一个公交站,到康乐的时候终于发现了一辆新的摩拜。之前我就是为了换一辆新的膜拜而折腾了好一番,终于我又找到了一辆新车,而且是完全没有问题的。迅雷不及掩耳地,我就把那台车开走了。那一辆车非常轻,不只是车身轻,脚感也非常好。那是神一般的存在,因为即便在上坡的时候,你也可以在一开始的时候猛踩几下,然后余下的时间车就自己往前飞了。更不用说踩平路和下坡的时候有多爽。我从来没有踩过一辆共享单车可以这么过瘾!从车身构造看来,估计那是一台轴传动的车,但是跟经典款的摩拜比起来,脚感轻了非常多,而且车把也不会很松动,导致刚启动的时候车头晃来晃去。虽然没有试过踩那辆新车过桥,但可以想象,即便踩那辆车过海珠桥也会是一个非常愉快的经历。
圣诞节的时候已经在摩拜的公众号上看到说他们的车会唱圣诞歌。今天在家门口开走一辆一块钱普通摩拜的时候唱的是新年好,有点怪,但挺有趣。
以后看到车身号码完全没有的共享单车,我再也不会尝试用猜测的方式手动开锁了。