2017-08
13

爱上孔明锁

By xrspook @ 17:27:33 归类于: 烂日记

昨晚的梦比较神奇。我和我高中的一个同学都到一个企业,那个企业的雇员有我初中的老师。这两个都是从前我非常信任的人。他们有智商,也很勤奋,跟我的关系不错。终于,我们都到了一个干事的企业,为的是把事情做好,而不是为了其它目的。那个地方的待遇怎么样不知道,但可以肯定的是那个地方的环境很好。但至于那是一家什么企业,我至今没想明白。之所以有这样的梦,大概是因为理想和现实相差太远。过去十年我的遭遇让我对好的企业心存向往。只要我不肯放弃现在的安逸,我就永远都实现不了那些愿望。如果我不肯放手,我就根本没有资格在那里评头论足,而只能默默地忍受现状。于是,这些东西的实现方式大概就只能在我的梦里。

上个周日中午去海底捞的时候,服务员送每桌小朋友一个小礼物。我们那一桌要的是孔明锁。我第一次玩那种东西,觉得很神奇。但实际上你说我完全没碰过,那又不是。因为我记得很早以前,就有一种钥匙扣,由五颜六色的塑料块组成。如果拆开,那只是普通的塑料块,但如果拼起来,那就是一个圆球。把那东西拼起来,靠的是每一个塑料块之间的巧妙结合,各种搭接锁死,就像中国古代的那些建筑物,不需要用钉子或者胶水,就能建得很稳当,所以孔明锁又叫做鲁班锁。第一次见那种钥匙扣的时候,可能我只是在读幼儿园或者小学。与这个类似的,还有一个叫七巧板的东西。这些小东西,虽然看上去都很简单,但实际上要靠自己的力量,不看说明书玩起来,非常地烧脑。上个星期在海底捞玩的是塑料的孔明锁。只有两个,一个是笼中取宝,一个是三通锁。我们那一桌五个人,其中四个大人一个小孩。能按照说明书,拆散了再重新装上回去的人只有我。有些人看着说明书折腾过,却没有组装成功,有些人直接没碰过玩具和说明书。其实,小孩从服务员那里接过玩具那一刻开始,我就已经很心动。直到大人们都没有真的把东西拼回去,我才主动把说明书和所有塑料块要了过来。最终,三通锁和笼中取宝都被我复原了。觉得这个很神奇的就只有小孩。大人们大概觉得只要给他们时间,他们也一定可以做到。而我这般专心致志在吃饭的时候折腾那个东西显然有点奇怪。我觉得,这不只是小孩的玩具,对大人来说,也很有挑战性。如果大人不是亲自动过手,整个世界对他们来说都很简单。我是看着说明书才最终把那东西还原的,但那套玩具的说明书很简陋。虽然我一直都觉得,自己看说明书的能力还不错。但我成功地把实物和说明书对上号却花了不少时间。玩过那一个以后,我对这孔明锁很感兴趣。所以昨天,我突发奇想要给我表哥的儿子买一套。但搜索过才知道,原来孔明锁博大精深,有各种类型。一开始我默认要买的是塑料的。但显然网上木头的要比塑料的品种多很多,但问题是木头的都不是模具定做出来。所以每块木头都存在一定的误差,这种东西只要有误差,就会有松动。所以非常有可能,即便你拼凑出来了,也是颤颤巍巍要散架的样子。实物没看到,光看图片就有那种感觉。所以最终,我还是买了一套十个塑料的。并不是因为那个价格最便宜,而是因为用作入门,还是用比较紧凑的塑料比较好。我已经很久都没给表哥的孩子们买玩具了。显然这一次,我送出的是一套烧脑货。玩这个过程是一种非常规的逻辑学习。

人如果不思考,跟咸鱼有什么差别?

2017-08
6

沟通技术

By xrspook @ 19:23:11 归类于: 烂日记

今天我第一次去海底捞。久闻他们的服务很到位,同时价位也很高端。今天中午那一顿,我没有看账单,因为不合适,但今天我的确体验到他们的服务很到位。通常来说火锅店你一进去,都有一股味道,但显然海底捞控制得很好。海底捞的价格很贵,因为他们把所有东西都包进去了,其中包括很好的服务以及各种配料和小吃的费用。如果可以选择,我不会去海底捞,我的家人不怎么喜欢打火锅。今天虽然没吃辣,但是在夏天开着空调,即便在海底捞,我也吃得一身汗。可想而知,如果我去吃辣,而且是在一个不知名的小店,会是怎么一个效果。我很难明白为什么大夏天,那些人吃麻辣烫也可以吃得那么爽。海底捞的东西是不是最好的、最新鲜的,我不知道,因为我本来就是一个什么都往肚子里塞的人。只要东西没有严重的变质,吃下去会拉肚子或者生病之类的,我都无所谓。今天这一顿我觉得很奇怪的是我们吃的基本是肉,没有吃什么青菜。我坐在里面,出去比较麻烦,如果我坐在外面,我肯定要吃几盘沙拉,但显然我做不到。这个挺可惜。如果去吃海底捞,我只是猛吃他们配料台上面的沙拉和小吃之类的东西不知道会怎样呢。但其实如果要这么吃的话,自己去买回来在家里做更便宜,几块钱就能够吃到你吐。还记得有一次,我妈买了一些青菜,一些鸡胸肉,还有其它东西。菜和肉都放到开水里涮一下煮熟,然后捞起来滤干,再加一些千岛酱进去,所有东西加起来,把一个平底锅装满了,我和我妈两个人吃,撑得半死,不算人工,那里十块钱都不用。

我妈昨晚说她当了一辈子的穷人,小时候肯定是穷人,现在跟别人比起来,也是穷人。大概因为我们是穷人,所以我觉得把钱花在服务费上有点奢侈。那些明明可以自己去做,却把钱花在让别人去做上面,有点觉得没必要。大概是因为我一直都是穷人,所以我觉得自己动手丰衣足食。什么都靠别人,一切都会很被动。比如说,每天早上,我都要报数给总公司,但星期六日我在家里没办法读取单位系统上的数据,所以这两天我就只能靠同事把数据给我。但显然这个步骤很麻烦,因为他们报数的口径跟我需要的不一样,另外不好的就是他们一天分两个班。正是因为这样,所以一天下来做的事,人一多就会出现事不关己高高挂起的状态。白班的人觉得今天的业务还没结束,所以我不能结数,夜班的觉得白天做的,都不是自己做的,为什么我要为他们负责。人人都想少做一点,结果工作上就会出现很多空白。正是这些东西导致很多问题。白班的人无论如何都不可能把数给我,夜班的人觉得白班的事不应该由他去做,所以也不报给我。如果谁都不报,我应该怎么获取数据呢?如果我能自己查询,我早就这么干了。不只是报数这个问题矛盾越来越大。在分单的问题上,他们也存在那种我想懒一点他也想懒一点的现象。所以白班的人不分单,夜班的人也不分单,到第二天早上甚至几天过后的早上才分单。东西如果及时做,都很轻松。但如果所有东西都积累到最后才完成,肯定会被压垮。他们知道怎么做事,在他们自己的领域怎么做得更快,显然,他们会有自己的一套心得。我作为一个外行人,看到的却是他们人与人之间缺乏一种连接。可以说是“人人为我,我为人人”,也可以说是他们正在用的那一套管理方法有漏洞,不能保证整个系统能顺畅运行。如果他们能做到一键查询调运单号的车数以及数量,他们也一定能够做到一键查询某一天不同仓号不同客户的车数以及数量。因为其实利用的是同一个原理,只不过一个是一层操作一个是嵌套了几层而已。我能在Excel里用数据透视表做到的,编程的人肯定也能做到。要实现这个,估计某一天,我要去跟编程的人好好聊一聊。毕竟,如果做到了这个,到那个时候,他们就不需要痛苦地给我计算,只需要给我照一个相就搞定了。报数这个问题,不只是一两周,而是今年甚至往后都会一直出现。我们在一开始,就应该想清想透,设定一个方法,让我们在往后可以轻松自在执行。工作应该越做越简单。

明天又到非常忙碌的周一了。

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