丑恶嘴脸,该被管了吧!
在没有被中国电信严重坑爹之前,一直以来我都觉得中国电信估计是在所有宽带网络中最稳定的那个。长城宽带肯定很垃圾。大学的时候,五山公寓默认使用的宽带是中国铁通,但五山公寓也说不准为什么,反正就是没有校园网。大多数人用的都是铁通。中国电信刚好又在那里做活动,于是我们宿舍就拉了一条中国电信。我也搞不懂为什么华农允许中国电信到里面拉网络,不仅仅是五山公寓,华农的主校区也依然允许中国电信干这种事,但不同的是华农的主校区有校园网。校园网虽然上不了外网,但是利用学校的资源很方便,比如要上图书馆查文献,比如要上学校的网站选课相比于外网来说,校园网速度快很多,但对我这种兴趣太多的人来说,学习固然很重要,但不是生活中的全部。当时的我不上外网会死,当然了,我这里说的外网并不需要科学上网,仅仅需要访问外国普通网站。
大学毕业以后,家里的小区可选择的网络依然不多,除了中国电信基本没得选,后来有了中国联通,再后来又有了中国移动。在中国移动崛起之前,其实珠江数码也是有宽带业务的,珠江数码就是我们一直用的有线电视。当时我们想换珠江数码,但问题是如果要加装宽带就必须得光纤入户光纤,户内费用得我们自己出,得一米一米算,而且还不能像以前那些普通网线那样从我往房间的某个洞洞进入我家,必须穿过客厅。然后再仔细走线,这样的话,室内布置的光纤很长,所以当时我们就没做这个选择,直接选了继续升级中国电信,最终光纤入户。大概是去年,珠江数码免费升级了,不再用同轴线,他们把免费的把光纤拉到你家里。所以现在如果想再用珠江数码的宽带,他们只需要给我们开通这个功能,如果我们需要连接自己的路由器的话,估计他们再上门调试一下。
从一开始的打遍天下无敌手到现在被各种友商围攻,我不知道中国电信到底是怎么想的。他们明明可以躺着收钱,但是他们却选择了杀熟,选择了主动让老客户放弃继续使用他们的业务,这到底是什么脑洞呢?中国移动为了留住可以携号转网的用户过上一段时间就会无端端硬是送流量,那种流量是你不要也不行的那种,虽然说到期就会失效,但在即将到期的时候又会硬塞给你另外一份,只要你不转网,只要你一直用他们的网络。
以前的各大网络运营商价格都是透明的,去他们的营业厅就能看到各种海报,也能拿到各种广告纸,上面写明了什么速率什么服务什么套餐多少钱,新用户可以优惠多少,老用户续费需要多少。一切都清清楚楚。现在各大运营商的价格都得打个问号,所有价格后面都有个“起”字,美其名曰个性定制,实际上是内部暗箱操作你根本不知道自己吃了多少亏。因为你不留下详细的联系方式,连价格都不知道。即便你已经知道了价格,你也只是知道当你还是新用户在新装的时候要给多少钱,但新用户通常还意味着要连续多少个月使用他们的服务,否则就得收取高额的违约费。你不知道他们的后台到底是怎么给你定价的,当你开启了某个业务以后,实际上你对自己的权利与义务也是一知半解的。比如当我这次真的被坑了以后,我才突然发现这么多年来的那么多次加钱提速,但我根本没有拿到任何的缴费凭证以及对应中国电信对应承担的义务,当年我只在广告上看到了部分条款,但具体那个协议无论是电子版还是纸质版,我都从未见过,所以当多年以后,当我要凭着这些这些协议去维护自己的权利的时候发现我毫无抓手。他们来一句,系统更新了,之前的数据无法查找,我一点办法都没有。在这种情况下,用户可以怎么维权呢?难道每一次付款缴费之前都得把那个广告截图保存且打印出来,同时也把自己的缴费凭证截图打印吗?可笑的是,即便真这么做了。几年甚至十几年以后那些东西还能找到吗?
我觉得遇上这种事不是因为我运气太好了,是因为这就是他们的潜规则,默认你不知道,持续偷偷摸摸地榨取你的权利。