我的天

上回说到找微软客服，最终在星期四晚上8点多的时候，我等到了微软客服的电话，正如在线客服里提醒的那样，接通电话以后会有一大串的英文，如果没有那句提醒，估计普通人就被吓到了。但实际上那串英文大概的意思是，他们是微软的客服，然后接下来的通话将被录音之类的东西。所以为什么既然是021从上海播出的电话，知道客户是一个说普通话的人，电话录音依然用这种方式呢？

接通电话以后，让我有点惊讶的是这个女的工程师，她一开始想让我用快速助手，但问题是快速助手需要先在微软商店那里升级，一时半会儿那个快速助手没办法完成下载，因为连接微软商店这个东西一直以来都是有时行有时不行的状态，可能换个网络会好一点。但如果遇到糟糕情况，甚至连微软商店都无法打开。在等待微软商店下载的时候，我线按照她的指导进行了一波操作，其实主要操作在Internet选项那里，把ssl清空。然后把局域网连接那里打一个勾，最后在高级那里还原默认设定。所以她觉得这是一个网络连接的问题，但如果这是网络连接的问题怎么解释我之前一直都通用得好好的，现在就有问题了呢？后来好不容易我用了热点，微软商店的快速助手就下载完毕了，然后她就开始摸索我的电脑。她发现了我的电脑IP地址跟DNS不是自动的。那肯定是不能自自动啊，如果DNS是用自动很容易就会上不了网，因为会被各种污染，至于IP地址，单位的网络必须是IP地址跟MAC绑定的，否则的话就无法上网，她的意思是这两个就必须得调成自动。我觉得如果是因为这个原因导致那坨黄色，绝对是瞎掰。她也检查过我的微软账号，的确可以登录，且账号上的确是关联了有效的Microsoft 365家庭版，但在在Office上注销账号再登录这个操作是无效的。如果在应用管理那里尝试联机销修复Office会显示连接失败，所以这到底是为什么呢？为什么我直接按升级Office的时候能升级，并告诉我这个版本是最新的，当我进行windows更新的时候也一点问题都没有。周四的晚上说到必须调自动，但是调自动我又无法上网了之后，微软的工程师就叫我试一下在笔记本上用手机热点。同时也跟我预约了第二天早上再次远程。周四晚上回到宿舍，我把宿舍的台式机和笔记本电脑都全部按照她说的那些方法试了一遍，依然无果。

第二天早上虽然我已经准备好了笔记本，但跟她说，我已经按照她说的那些都做了一遍以后无效。她跟我说，虽然我这边现在使用是没有问题，但是从她那边是看到我这个账号上面的Microsoft 365是没有激活的。我这边之所以没有问题，是因为我处在一个试用期。接着她找我要了家庭版的主账号的联系方式。在询问过我同事以后，她就开始找我的同事继续解决下去，然后就没有然后了。我不知道他们之后又做了些什么。

周六的早上同事发微信给我说，他已经续费了。他问我还有没有问题，我说我还没开机。过了一会儿，他跟我说虚拟机上的账号没有问题。之后我赶紧去开机,发现情况依旧，我先试一下管理账号，发现是登录不了微软网页的，所以我改了DNS，然后把Office账号注销再重新登录，结果就行了。其他电脑基本上都是这个问题。有些连上去以后改了DNS就已经呈现正常状态，有些当你发现你能打开微软账号网页之后，再把Office账号注销，然后重新登录就可以了。所以事实证明，折腾了那么一大轮，实际上微软是就是强迫你续费，不续费你就无法使用，但是为什么提示语是网络连接失败？？？其实除了在账号那个界面，每天打开Office首先会看到的就是上面一条提醒你11月11日之前得续费的东西，那个很正常，快到期的时候一直都会看到，但是在账号里写那句模棱两可的话就让人很费解，不仅仅是用户很会费解，连他们的工程师也搞不懂为什么会那种情况。因为种种迹象表明，客户跟微软的服务器是相通的，客户的订阅也的确没有到期，所以为什么会出现这种提示呢？那个黄色的提示如果写的是订阅即将到期，请在一个什么日期之前完成续费不是很清楚明白吗？

微软的脑洞我搞不懂，估计微软自己的工程师也搞不懂。

换了个手机以后，整个世界好像都不一样了，因为突然之间网络连接能力强了很多。可以这么说，直接是以前的两倍甚至以上。5G路由器可能不太明显，但那些只有2.4G的路由器上效果显而易见。首先是接收信号更好了，以前可能不满格，现在任何时候都满格，第二个是接收信号的强度不一样，以前150M的路由器通常我只能接收到60-70M，但现在真的见到了150。以前我没留意过家里的路由器到底接收强度是多少，现在我发现那个初代的小米路由器居然连接强度能达到866。我已经不记得那个到底是5代还是6代的WiFi了，在我记忆之中我甚至不知道是那么高端的WiFi。虽然无论是以前的手机还是现在的手机链接家里那个 WiFi的5G信号跟电脑传文件的话，最高速度还是差不多10MB左右。最大的区别在于，对我来说，5G WiFi覆盖的范围更大了，2.4G的WiFi也更加不容易断流。至于是不是真的不断流我不知道，因为我没有持续上网。前天晚上在家里正在工作的时候，的确有段时间家里的网络断了。首先显示的是我连接单位的VPN断了，接着是坚果云，然后是微信，最后是QQ。当我纳闷是不是要拿拿出无线网卡让台式电脑吃我手机流量上网完成最后工作的时候，一切又恢复了，所以这到底是什么情况呢？家里的电脑是直接连网线的。自从换了光猫，除非电信的光纤正在搞某个工程，否则无论是modem还是路由器，都没有试过掉线。如果真的掉线了，通常只是插座没有插稳。主要原因是人为碰过了那个插座。

家里路由器的信号好不好，大概也就差不多了，因为家很小。回到单位。尤其是回到宿舍连上同事的WiFi以后，我简直震惊了，连接强度居然是1253M，那是一个6代WiFi。理论上如果接入的是千兆光纤网络，或许我们真能达到100MB/s以上的速度，但问题是，单位那么多人，宿舍用的也都只是百兆光纤，顶多只是两条百兆光纤，所以依然是10MB/s的下载速度封顶。宿舍刷抖音的，煲电视剧的，打游戏的，各种叠加起来，别说多快的网速，哪怕要保证1MB/s的速度都做不到。打开个微信可能得转圈圈。局域网远程桌面回到办公室电脑可能会马赛克，又或者卡机，甚至是直接连不上。

感受过2×2 MIMO以及8×8 Sounding for MU-MIMO以后我终于体会到为什么别人连接速度比我快，上网速度也比我快，我连不上的WiFi他们就是能连得上。还有就是经过这次以后，我终于明白到一直以来我用的那些小米手机估计WiFi联网的功能都是被阉割的。红米Note7肯定是，红米Note系列都是，K系列只有最顶级的不是，至于小米4c当年是不是很难说，因为起码小米4c已经能连上5G的WiFi，而在小米1S青春的那个年代，连5G WiFi都连不上。当然当时双路并发的WiFi并不多。不得不说，家里那个小米WiFi真的挺耐用的，几乎不怎么发热。用了那么多年，效果一直挺好，因为家里只是百兆的光纤，所以那个最普通的小米WiFi也能满足最大的网络需求。如果有一天家里要换成双百兆甚至是千兆光纤，路由器网线所有东西都得换，更重要的是，我家的电脑根本没有千兆网卡，所以什么都是白扯，还有一点就是即便有千兆的网络，你也要有千兆的网络服务，没有各种会员寸步难行。不能看的依然看不到，下载视频各个地方都在限速。像单位这样人多的地方，100多号人千兆光纤真的有必要，因为平均下来每人10MB/s的速度还是得应该有的，但在家里就三个人，百兆光纤已经能满足需求，我们根本感觉不到卡顿或者有升级网络的需要。

是意料之外的购机让我偶然地感受到了生活的美好。