我的天

住院之前让我焦虑的主要有三个东西，一个是工作，第二个是我爸，第三个是上网。工作这个东西不放下也得放下，我已经挑一个尽量不会影响到太多的时间去做手术。我爸的问题自从发现医院默认不允许陪人、也不能够探视以后所有问题都不成问题。第三个问题是网络，我不知道如果我要在医院住上一周，我得买多少流量才够。结果却发现流量这个问题我想多了，因为中山一院有完备的WiFi覆盖，无论是门诊区是住院区，覆盖的都很好。他们用的是某个需要手机认证的程序，但实际上验证过一次以后只要你一直都使用，就不需要再验证，但如果设备过了好长一段时间（比如几天）都没有使用，可能下一次还得认证。

我带了好几个设备去医院，两个手机一个笔记本以及kindle。kindle我甚至没打开过。用得最多的是我的主力手机，其次是笔记本。笔记本主要是用来工作，主力手机是用来看爱奇艺的以及看爱奇艺小说，备用手机只是完成一些打卡的任务，每天几分钟就可以了。也就是说有三台设备我是必须上网的。一开始我不知道医院的WiFi有没有做设置，比如说一个手机号就只能让一台设备上网，后来我发现所有设备可以用同一个手机号登录，只不过我要接收三次短信而已。

中山一院的WiFi是全覆盖的，虽然同样是那个WiFi信号，但是门诊的跟住院区的，或者主院区的名字一样，但却是不同的东西，所以在切换不同的区域的时候，还是需要重新登录，但如果只是在一层楼的某个病区里活动WiFi是全覆盖的。那里的WiFi比单位的好多了，首先是速度很快，虽然比不上我家5代代WiFi，但是下载速度是单位那个WiFi的几倍，而且WiFi信号也不会忽大忽小，突然断联之类的。我不是游戏控，所以我不知道那个WiFi会不会断联，但显然在我使用的过程中几乎不会有这种问题。唯一的烦恼就是有可能笔记本连接WiFi的时候要等那个验证的网站弹出，有些时候弹出了依然不能上网，那个时候你什么都不能做，只能在那里等。某个晚上我等了很长时间，才终于连上了。其实如果我要快一点的话，我可以用自己的主力手机连上医院的WiFi，然后开一个热点共享给我的笔记本，但幸好那天晚上还不至于到那种程度。之所以那样，大概是因为那天我那层楼的病区病人多了，网络资源就那么多，病人多了，设备多了，出现卡顿连不上这也是很正常的事。因为WiFi完全没有问题，所以在医院熬下去也就变得不那么难熬了。中山一院为什么会覆盖免费的WiFi，其中一个很重要的原因是他们的智能系统很多都是可以通过手机APP去完成的,从挂号缴费再到报告查询又或者各种检查预约之类。对于手机流量告急的人来说，这显然要了他们的命，而如果 WiFi已经覆盖了，但是你仍然不能做到的话。那你就必须配备个智能设备，也找一个会操控这个设备的人去做这些事情。医院的智能设备有限，但如果患者都能通过手机APP自助完成，显然大家的效率都会高很多。住院区的WiFi必须好的另外一个原因是住院的时候每天都会产生一些费用，当你欠费的时候，第二天的检查检验或者药物就没办法正常进行了，这个时候你就必须继续往你的账号里充值，使住院押金的余额大于零。那个时候如果你没有WiFi，没有支付宝跟微信的话，估计你就只能拿到银行卡去收费处缴费，但万一你连银行卡都没有，可能你就得跑去外面的银行提现金回来。但无论是跑银行还是去缴费处，都是有工作时间限制的，而且一个住院的病人也不允许随便离开病区、离开医院。跟我们单位的那套智能系统比起来，我感觉中山一院的那个做的已经很好了，虽然有时你也会遇到幺蛾子，但相对来说我觉得已经很赞。

难熬的东西变得不再难熬，余下的摆正心态就好。

上回说到Microsoft 365里我遇到了那坨黄色的东西，我的第一反应是，会不会是因为我换了版本从32位的 Office换到64位，而我换的时候又没有卸载干净，所以导致了这个问题呢？通常来说，Office没有卸载干净会导致各种各样的问题。不仅仅是 微软自己，如果是装了WPS没有卸载干净就又开始装Office，同样会导致很多麻烦。一开始我之所以觉得自己没有卸载干净，是因为我卸载完重启了以后，部分Excel文件已经变白了，但有一些居然还是老样子。那个时候我没有研究，没有试一下打开就马上开始安装64位。因为这个原因，我又把64位的Office卸载了，然后重启电脑。重启电脑之后，所有Excel文件都变白了，然后我再重新装一遍，结果跟之前没什么区别。我试着按了升级Office，的确进行了升级，但是状况没有改善。我也试过按橙色的解决按钮，结果就是链接到升级的那个地方，所以是没有效果的。我也试过注销我的账号再重新登录，同样没有效果。接下来我试着看一下是不是因为我的电脑里有很多Office的key没有卸载干净，结果发现无论是32位还是64位的安装目录里都没有key，所以这到底是什么问题呢？

一开始我找的不是官方微软客服，我找的是某一家卖微软兑换key的网店，我已经在那里买了多次的个人版以及好几个其它的软件。相比于微软的客服，那家淘宝店的客服反应会更快，而且方法通常会更为靠谱。我觉得是不是我的网络有问题，网络是正常连上微软服务器的，而我的账号上面Microsoft 365家庭版也是有效的。黄色那坨界面给人的感觉就是我的账号的确是跟微软的服务器建立了关系，从网页版的微软账号管理也可以看出我的账号上的确是关联了有效的 Microsoft 365家庭版，但是当我电脑上的Microsoft 365需要连到微软的服务器确认这个账号是否在有效期的时候得不到应有的反馈。淘宝店的客服告诉我几个最基本的处理方式，依然未果，最后他问了一句，家庭版是不是在他们那里买的，然后我就只能回答之前在他们那里买过。接下来我就再也不好意思问下去了，因为的确这已经超出了他们的服务范围。

第二天我找了微信公众号上面的微软客服。他们抛出一次又一次一大段的解决方法，都是无效的。最后他们也只能投降，给出了微软的电话联系方式，让我自己去打那些400的电话。

接下来我没有打电话，而是找到了微软的官网，找到了联系他们，然后我经过一番转折以后，找到了他们的在线客服。根据过往的经验，那你的在线客服会比微信公众号上面的那些靠谱一点，但难处就是网页上的交流没办法截图，只能用文字说明，而且我甚至不知道一直跟我对答的人到底是讲英文的还是讲中文的，因为无论是我还是他写的那些字下面都会有翻译这个说法。我写的中文会有翻译成英文，他给我写的中文下面写着原文英文。暂不管到底对方讲的是中文还是英文？反正说了一下以后，他觉得自己没办法解决这个问题，所以就给我下了一个工单，让工程师晚些时候给我来电话。之前也试过这种事，但当时具体是什么我已经忘记了。相比于微信客服那些半天不回复，回复了又解决不了问题，这样派工单显然靠谱一些，于是周四的晚上我只能什么都不做，一直在等他们的电话。

欲知后事如何，请听下回分解。

周五的晚上我终于忍无可忍，于是拿了我妈的手机去打了10000，结果果然像我妈所说，打过去以后马上识别到这部手机之前已经投诉过，正在处理中，不过就给我发了一条短信和查询报修进度的链接。按照条链接进去，用我妈的手机是无法登录的，但是用我家的固话却可以查到的确12跟13日都各有一次报账，但是奇怪的是那两次报障实际上都没有了，然后几乎都是每次都马上点击了派单处理，接着就是完成了整个流程，但实际上根本没有做任何的操作。直到周五的晚上我再查询新的那次报障就发现他们确认了故障是无法上网，结论就是派了个师傅，并把师傅的电话留在了上面。之前的两次故障的类别写的都是其他故障。我是晚上9点多打的电话。我妈之所以一直没打，是因为她就觉得小区里不仅仅是我们有这个烦恼应该所有人都在投诉，都在说这个问题，所以她在等着别人修理，然后顺便把我们的问题也解决掉，但我告诉我妈，我们路过楼梯间可以看到那些信号箱的时候会发现所有线头都被拔出来了，这就意味着万一如果你投诉就把你插回去，不投诉就直接当做那是没人用的就不处理你可以怎么办呢？所以不能用这个东西，你只能一次又一次投诉，如果10000他们的确不能解决问题，那就打12315的消费者热线投诉，同时投诉中国电信以及微改造的那个单位。

周六的早上，总算中国电信的人给我妈回了个电话，说这两天就会有师傅过来重新布线。早上10点多我妈去拿快递的时候还没看到我这栋楼有中国电信的人过来处理，但拿完快递回来的时候就发现他们正在2楼处理。因为实际在不知道，他们是要处理室外的那些东西，还是连室内的那些也要动。最后被告知室内的线不用动，但是室外的那些还是需要处理一下，至于到底怎么处理，反正总的来说我没看出区别，大概也就只是把线稍微整理了一下而已。又或者他们其实是有把线换到其他信号箱，但我没有仔细研究。我只知道从上午一直等到了下午快5点的时候才终于整到我家，别人家里好像整两下就可以了，但是我家却折腾了好几回，实在搞不懂到底是怎么回事。因为我家的信号不好，所以我只能用一个路由器连接网线传到另外一个路由器。很诡异的是，那个水星的路由器居然没有开关。底部没有研究过，后面我看上去好像没有摸上去有个按钮，但那个是reset键，我就傻傻地长按了，于是就傻瓜了。家里通了网络以后我还得研究如何用有线桥梁的方式重新设置好那个路由器。神奇的是那个水星我用新的笔记本电脑无论如何都连不上，但是我用手机却连上了。但是手机打开的那个界面是电脑的界面，手机非常难操作，于是我也就只能翻出年代久远的10.1寸上网本。因为那个上网本有一个网线接口，而我新的笔记本电脑没有的。通过网线连接路由器和笔记本电脑肯定是可以的。所以最终我就只能通过这种方式重新设置好桥连路由器。我家的密码并不复杂，但是主路由器是设置了白名单的，所以哪怕密码被蹭对了，也依然不可能上得了网。

最终在下午5点多的时候，总算搞定了一切。

通常我都会白天用scrcpy，但因为昨天的白天我实在太忙了，所以就只能等到晚上再用那个东西。到了那个时间点，平时白天打卡的那些东西我已经有种不想继续去做的念头了，因为还有其它事没有做，这就意味着可能我又要很晚才睡觉。近几天单位的网络非常糟糕，时断时续是经常的事，而更郁闷的是无论是外网还是内网都会卡顿，搞得一塌糊涂。一直以来我都觉得scrcpy是手机和电脑之间的事，因为那是用USB线连接的，之前我试过用其它充电的USB线连接电脑，结果发现连接的画面会出现马赛克，所以后来我就用靠谱的USB线，再也没有出现卡顿的问题，当然也会遇到网落不好而导致了不太顺畅，但不至于在操作界面差到让人觉得怀疑人生的延时感。为什么电脑不卡，手机直接上网不卡，但是把两个连接起来却会卡呢？这是不是意味着实际上当我在用鼠标控制手机的时候，电脑的那个开软软开源软件在联网呢？如果真是这样，这就会有风险，因为这就意味着软件的那一端有人可以窃取到我手机上的信息。或许有一天我可以试一下在电脑断网的情况下用手机连接电脑看看是否还继续能操作，会不会出现卡顿。如果手机连的那个网络不好导致的卡顿的话，顶多是在某些页面不断地转圈，但显然我遇到的事情不是转圈，而是严重的延迟。

关于单位的网络卡顿的问题我问过单位负责网络的人他说不是外网有问题，是我们内网里出了状况，但还没有排查出到底是什么原因。说来也搞笑，昨天是我们第一天彻底不用那个我们用了10多年的系统，只用浪潮的系统，但偏偏就在这一天网络卡得要死。总公司那个二期系统连接VPN用户会限制，我怀疑单位内网里配置的那个系统浪潮也有登录限制，一旦超员就会出状况，现在如果只有一套系统，大家都不得不电脑常挂着浪潮系，因为所有事都得在上面完成。多任务并发这个东西不是谁都能处理好，不是硬件过关就能解决问题。双11的冲击我记忆犹新，还记得从前我们堵车了多少回才变成了现在稍微不用堵，几乎很快就能付款完成。但显然。浪潮跟阿里在民用的应用领域根本不是一个层次的。据说东莞的整个政务系统是由华为去开发的，结果就搞笑了，春节的行程信息在他们更新了一次系统之后居然丢失了，这副德性跟浪潮一个屌样，所以店大欺客这种东西是确实存在的。一个说自己在做芯片、在做系统的公司，但是连用户的电话簿信息都不能保存同步，在某次升系统升级之后微信的信息会全部丢失，这种系统谁敢用？这种硬件谁敢信任？我感觉浪潮跟华为绝对是有得一拼的，拼拼谁比谁更烂。

我不知道昨天作业的同事在浪潮系统上卡了多少回，反正我仅仅在为数不多的时间里访问也觉得卡得不能接受。这套系统或许在我们其他兄弟单位用得还行，但是我们的业务量跟其他单位完全是没得比的，我们一个就顶他们全部好几年。所以刚刚开始独立使用这套系统就出现了这种问题，我就问我们的领导到底慌还是不慌。两套系统并行，只是麻烦一点，数据丢失那可是要命的。系统一直卡顿，导致业务无法正常开展，我们自己烦，来装卸货的人也烦。上面的领导一直都觉得这套系统怎么好怎么好，是因为他们都没有具体使用这套东西，而只是觉得用浪潮这个冠名的东西面上有光。正如某些领导用华为手机，只是因为上头不允许他们继续用苹果。

卡顿大概是我现在最讨厌的事了。

每天让人感觉最郁闷的是什么呢？大概就是打开手机，无论是手机信号还是WiFi的信号都没有，所以空有一台手机却不能上网，于是你不知道该做什么了。那种不能上网，又不是一直都不行，而是经常会出现只有几KB的瞬时流量，这意味着什么呢？页面在那里不断地转圈，不断的告诉你加载中，但是却到不了你想去的地方，明明做那件事3分钟就好了，但你光是等待就花掉了10分钟。这种事日复一日地在我单位的宿舍里发生，不只是单位的宿舍，办公室也会这样，而且一到晚上几率相当大，但即便是白天，也会有突然之间完全上不了网的情况出现。每当遇到这种事，我就会非常懊恼，纠结自己到底是在什么地方。这都什么年代了，到处都在推着5G，无论是5G网络，还是5G手机，但是在我们这里，哪怕低速的顺畅上网都做不到。有时我真的觉得这个单位太匪夷所思了，因为我家的网络都已经是100M了。虽然我家的网络不是对等的，所以虽然下载有100M，但上传顶多能到20M，但因为是个人用户，上传功能基本上用不着，从前我还搞一下视频的时候或许还会用一下，但现在几乎没有了。唯一可能上传的就只是在微信发一下图片，又或者在淘宝上传一下评论也可能是投诉一下卖家的东西有缺陷。

今年开始我们单位居然把光纤专线变成了对等50M的企业网络，我家就三口人，尚且在用100M，单位超过100号人，还不包那些，蹭我们网络的施工单位，居然用的是50M。可想而知，这会是一个什么状态。耗费我们网络的可能还有一个非常烂的智能系统。我一直隐隐觉得，是那个智能系统搞垮了我们的网络。因为在今年之前，我们单位可能仍然在使用着顶多30M的光纤。虽然当时我们的员工没有那么多，我们附近的施工单位也没那么多，但除了有人电脑中了病毒出状况以外，其它时候我们不会遇到卡机到完全动不了。为什么我觉得是我们那个很烂的智能系统作怪呢？因为明明那个系统的服务器就在我们单位里，但是有些时候，我们居然会打不开那个系统的页面。经常性习惯性的是我们使用了里面的某些功能，等待打开的时间长得让我们怀疑人生，我们经常会觉得是不是自己的电脑坏了，但实际上很多时候我们根本没做一些很高端的功能，有时我们甚至连账号登录都无法做到。如果连登录这种最基本的东西都成问题的话，你怎么可能奢望在做一些高端操作的时候，那个系统会给你立即响应呢。毋庸置疑，这套智能系统的软件部分非常的烂，而理论上那个做软件的公司的服务器龙头产品，那可是浪潮啊，世界第三大服务器供应商啊。他们在我们单位布置了一套WiFi网络，用的硬件是华为的。不知道是浪潮设置得烂，还是华为的硬件就是垃圾，反正我们的WiFi从来没有正常过，忽大忽小的信号，时断时续的流量，可以肯定的是，如果你要做什么重要的操作，比如关乎一大笔钱的，找个手机信号好的地方比用WiFi靠谱。但可恨的是，在这个东莞和广州交界的地方，要找一个手机信号好的点也很不容易。

我们明明就在大城市的边上，但是因为信号得糟糕透顶，让我们觉得我们是在十万八千里以外的西伯利亚无人区。