我的天

从上星期开始，我就被别人合同录入错误这个问题困扰。因为合同号在那套系统里关联了所有后续的东西.那个东西一旦出错，后面的就没没办法玩下去了。之所以会合同录入错误，之前我没搞明白为什么居然可以这样，后来我渐渐意识到，两方面的原因都有。

客观原因是因为合同录入的那个空格太短了，我们常规的那些合同号又太长了。录入完一个要录入第二个的时候，可能删除不彻底。合同号这种东西通常是从其它地方复制过去的。填写的那个地方如果位置不够，你还得用键盘左右移动检查到底有没有把空格也复制过去，但实际上录入的人可能根本没有这么做，很自信地觉得自己一定没有问题。这个客观的表格改变我觉得相对来说是比较容易的，但是设计这套系统，又或者下指令使用这套系统的人，可能不觉得这是一个问题。他们只觉得是录入的人太粗心。另外一个客观原因是，录入的人很粗心，把空格也复制过去了，但是当他们把表格提交，别人继续审核的时候，审核的人根本没办法从已经提交的表格数据里面检查出里面有没有空格。首先是填表的那个位置不够，其次是填表的人提交表格的以后对那个很重要的内容没有进行任何的机器审核，第三是表格提交了以后经过特殊处理，别人没办法发现那个已经出错的数据，除非你在后台查看，但能查看后台的人显然不是那些有审核权限的人，而只是集团公司的某几个人甚至只有一个人。

上面说的是客观原因，主观原因为什么进行合同录入的人每次都这么粗心大意呢？在这个5月之前录入的合同，曾经试过一次这种事情，但是这个5月有两个批次的合同，一共11个，两个批次都各有两个合同有这种问题。简单来说就是这种出错的概率太高了，而且他们出错了自己还不知道，在进行了N个流程以后，当我要把数据导入进行其它操作的时候才发现合同号匹配不到。进而发现他们录入的合同号有非法的字符。到了我导入数据才发现非法字符的时候已经太晚了，需要修改的东西很多。虽然我不知道到底有多少有多困难，反正要找集团那个公司那个最难沟通的人去解决这个问题简直就是要把自己的脸抓烂。更重要的是那个人的效率非常低下，能力也很值得让人怀疑。既然合同录入错误会导致这么多毛病，为什么我们的人会录入错误呢？做过合同录入的有三个人，三个人都出现过同一个毛病，于是这也从侧面证实了不从客观的层面阻止这种事情发生，换多少个人就会出现多少个问题。当我询问其中有一个为什么会这样的时候，她说她觉得那里有些空格也无所谓，反正看不到。她为什么居然会有这种想法呢？如果那是一个中老年人，我觉得他这样觉得是可以理解的，但是她是一个去年才召回来的研究生，这样的想法就让我觉得非常震惊了。为什么你就觉得那个合同号就只是一堆字符串，之前之后或者中间看不到的那些东西都不影响大局呢？她之所以有这种天真的想法，是因为她对那个系统完全不了解，完全没有哪怕一丝考虑过中间的来龙去脉。在大数据里，多一个空格多一个回车，系统就会识别那完全是不一样的东西。你看到的和那个地方所存在的东西不是一回事，所以你得保证你看到的和那个地方存在的东西必须得统一。第一个犯那个错误的人，当他把任务交给第二个的时候，他没有明确反复地跟她说明这个问题，他甚至完全没提过，第二个给第三个的时候同样没有把这个东西作为一个关注点。他们把工作搞砸了，但他们根本不知道自己搞砸了，最后还得我厚着脸皮找集团公司的人，给他们擦屁股。集团公司的那个人业务水平还很一般。如果我们的人没有出现主观上的粗心大意，根本不会有后面一大堆的麻烦事，但是他们却没有把自己的主观粗心大意当做是一回事。

设计那套表格的人很随意，使用那套表格的人同样很随意，最后得出的结果当然是一团糟。到处都是bug，到处都是你想不通为什么会出现的问题。

一定程度上可以说我对总公司使用的所有系统都不信任。还记得刚入职的几年，我觉得从那些系统我能学到些东西，但是随着时间的推移，我觉得越往后那个东西就越是垃圾，是因为我熟悉了吗？还是说的确是那些软件没有跟上时代的步伐？

还记得一开始的时候我们用的是只是文件的传阅，所以某个文件夹里面总是夹着一大堆东西，然后不断地传下去，看过的人需要上面签个名，又或者说实际上没看过，到你手上的时候你也得签名。看文件不是个问题，最大的问题是名字不知道该签哪里，因为人人都躲在那张纸的最后面签，签在别人前面又觉得不好意思，所以签名这个事情很尴尬，而且这样的文件流转效率也非常低，到我这些基层员工的时候，估计已经过去一个月，可能好几个月办公室都不能把那些发出去的文件收回来。为什么要签名呢？其实当时我是搞不懂的，但是这就是单位的一个习惯，我也就只能那样了。

几年后OA系统上线，文件终于不用纸质传阅，只需要在上面点个鼠标，但那套OA系统从一开始我就觉得很反人类，比如说必须要用IE、必须装很多插件，而且因为大量用了flash，流程经常打不开，因为总是要你更新插件，尤其是flash在世界范围内已经被抛弃之后。明明插件都已经装上去了，如果要发个签报还得在上面贴文字之类的东西，还要装office的插件，这个东西很麻烦，不是所有office都适配，而且效果挺奇葩。不过幸好的是，我通常都不需要做那个，上传文件的功能几乎不需要什么额外安装就可以做到，但是即便这样，除了IE，其它浏览器可能连提交那个按钮的功能都无法实现，就更不用说打开正文了。不是所有电脑都还可以顺畅地使用那个，也说不准到底要什么版本的IE，因为有些时候要升级，有些时候要降级，我搞不懂这到底是为什么。

现在我们依然用着那个被我吐槽的OA系统，不过现在知道那东西的脾性以后，我已经无力吐槽了，因为也就那样了，明明是内网，明明是跟总公司通过VPN连接，但是文件下载和上传的速度总是非常的感人，也说不准是总公司服务器很糟糕，还是说总公司的网速很糟糕，又或者是我们单位的网速很糟糕，反正各种糟糕的叠加就意味着上传扫描件，慢到怀疑人生。

OA系统之后，我见识了总公司的智能化系统，那个东西的垃圾程度已经没有什么值得吐槽的了。昨天总公司又给了我们一个好像是新系统的东西，要我们在上面填写人事资料。OA系统是致远的，智能化系统是浪潮的，而这个要我们填写人事资料的系统是红海的。我还没研究过VWORK怎样，但是光是填里面的内容，貌似比之前的那两套系统对浏览器的兼容性好一些。但填写资料的时候，用二维的表格让别人去填，这简直就故意让人家漏掉。填写表格展示，你可以用二维的方式，但是填写的时候用一维的方式是最不容易发生错漏的，而之所以他们用二维的表格让人填写完全是沿用了纸质的思路，纸质的表格不可能用一维的方式。因为那样太浪费纸了。明细数据和汇总数据之间的关系我觉得开发那套填写软件的人不可能不知道。非常有可能是写需求的人要求他们得用那个界面。写需求的人反人类是肯定的，因为总公司就那样了，但软件开发的为什么不跟他解释一下那样可能不太好呢？

在这个单位干了十几年，每年都要我们更新资料，每次收集资料都要我们从零开始填写。猜一猜在我们填写了这个人事资料以后他们还要不要继续我们平时一直在做的事呢？比如手填那个什么干部履历表。我猜无论是电子表格还是纸质表格，依然会继续，因为依照总公司的风格，按照某些软件公司的风格，在某一次升级以后，数据总会发生丢失，但当我们填写了所有资料以后，我们永远都不可以为自己先备份一个，好在数据丢失的时候找回来。

也正是因为我一直都在吐槽这些系统，所以某一天估计我会写一个适合我自己的系统，至于那个东西到底用来干嘛，我不知道。