我的天

从上星期开始，我就被别人合同录入错误这个问题困扰。因为合同号在那套系统里关联了所有后续的东西.那个东西一旦出错，后面的就没没办法玩下去了。之所以会合同录入错误，之前我没搞明白为什么居然可以这样，后来我渐渐意识到，两方面的原因都有。

客观原因是因为合同录入的那个空格太短了，我们常规的那些合同号又太长了。录入完一个要录入第二个的时候，可能删除不彻底。合同号这种东西通常是从其它地方复制过去的。填写的那个地方如果位置不够，你还得用键盘左右移动检查到底有没有把空格也复制过去，但实际上录入的人可能根本没有这么做，很自信地觉得自己一定没有问题。这个客观的表格改变我觉得相对来说是比较容易的，但是设计这套系统，又或者下指令使用这套系统的人，可能不觉得这是一个问题。他们只觉得是录入的人太粗心。另外一个客观原因是，录入的人很粗心，把空格也复制过去了，但是当他们把表格提交，别人继续审核的时候，审核的人根本没办法从已经提交的表格数据里面检查出里面有没有空格。首先是填表的那个位置不够，其次是填表的人提交表格的以后对那个很重要的内容没有进行任何的机器审核，第三是表格提交了以后经过特殊处理，别人没办法发现那个已经出错的数据，除非你在后台查看，但能查看后台的人显然不是那些有审核权限的人，而只是集团公司的某几个人甚至只有一个人。

上面说的是客观原因，主观原因为什么进行合同录入的人每次都这么粗心大意呢？在这个5月之前录入的合同，曾经试过一次这种事情，但是这个5月有两个批次的合同，一共11个，两个批次都各有两个合同有这种问题。简单来说就是这种出错的概率太高了，而且他们出错了自己还不知道，在进行了N个流程以后，当我要把数据导入进行其它操作的时候才发现合同号匹配不到。进而发现他们录入的合同号有非法的字符。到了我导入数据才发现非法字符的时候已经太晚了，需要修改的东西很多。虽然我不知道到底有多少有多困难，反正要找集团那个公司那个最难沟通的人去解决这个问题简直就是要把自己的脸抓烂。更重要的是那个人的效率非常低下，能力也很值得让人怀疑。既然合同录入错误会导致这么多毛病，为什么我们的人会录入错误呢？做过合同录入的有三个人，三个人都出现过同一个毛病，于是这也从侧面证实了不从客观的层面阻止这种事情发生，换多少个人就会出现多少个问题。当我询问其中有一个为什么会这样的时候，她说她觉得那里有些空格也无所谓，反正看不到。她为什么居然会有这种想法呢？如果那是一个中老年人，我觉得他这样觉得是可以理解的，但是她是一个去年才召回来的研究生，这样的想法就让我觉得非常震惊了。为什么你就觉得那个合同号就只是一堆字符串，之前之后或者中间看不到的那些东西都不影响大局呢？她之所以有这种天真的想法，是因为她对那个系统完全不了解，完全没有哪怕一丝考虑过中间的来龙去脉。在大数据里，多一个空格多一个回车，系统就会识别那完全是不一样的东西。你看到的和那个地方所存在的东西不是一回事，所以你得保证你看到的和那个地方存在的东西必须得统一。第一个犯那个错误的人，当他把任务交给第二个的时候，他没有明确反复地跟她说明这个问题，他甚至完全没提过，第二个给第三个的时候同样没有把这个东西作为一个关注点。他们把工作搞砸了，但他们根本不知道自己搞砸了，最后还得我厚着脸皮找集团公司的人，给他们擦屁股。集团公司的那个人业务水平还很一般。如果我们的人没有出现主观上的粗心大意，根本不会有后面一大堆的麻烦事，但是他们却没有把自己的主观粗心大意当做是一回事。

设计那套表格的人很随意，使用那套表格的人同样很随意，最后得出的结果当然是一团糟。到处都是bug，到处都是你想不通为什么会出现的问题。

周二的下午不知道为什么就被叫去开会了，去之前我就知道那是一个不怎么好的会，是用来批斗的，至于批评谁批评什么事，不知道，因为那个会议的主题最后两个字是通报。通报这种事情，通常需要街上批评两个字。如果是表扬，可能根本用不着特别开一个会，可能在集团公司的微信群，又或者是在集团公司的OA系统里，会有相应的资料。通报这种东西显然在上面那两个地方都是不可能出现的，而且通报会议里出现的那些资料也不会传阅到大家那里，所以也就只能通过开会的形式口头表达一下。

一开始还出现了个小问题，感觉集团公司那边领导已经在说话了，因为有些人已经在记录，其它直属库或者直属单位，有些人好像没听到，有些人也在开始记录什么了，但是我们单位会场这边什么都听不到。最后发现，原来是办公室准备视频会议的人，把某条线插错了地方。插错线还怎么会有声音？！如果是以前，不同颜色的线插进不同颜色的口，线头颜色是不一样的，我不知道现在是不是还那样，我感觉哪怕不那样，线头和被插进去的那个口也会有某些提示。再退一步，可能那些线没有任何的标记，但是被插入的那个机器肯定是有标志的，所以你在线上贴上一些标签就能解决问题。理论上会议室的那个机器放在那里不会移动，但也不排除有时候视频会议要挪到其他地方，所以那个东西就得移位，就得把线拔下来再插上。我不知道之前他们有没有犯过这种低级错误，但是这种这么低端的失误我感觉不应该出现。即便出现了，在开会前的调试过程中，也应该已经解决了。

会议的前面一部分我们听不到，当我们恢复声音以后不到几秒钟就读到了我们单位的名字。通报我们单位的某个事件的时候，我直接搞不懂那到底是什么东西。唯一知道的只是那是OA上面的一个东西，但是却被错误删除了，删除了那个东西的影响就是再也找不到佐证的资料去支撑集团公司做的一笔支出。虽然做账的时候，他们肯定已经把那个资料打印出来，但打印出来的资料容易被篡改。理论上OA那个东西是不应该被删掉的。被删掉了以后就容易被别人觉得我们故意在造假。这个莫名其妙的删掉暴露了我们单位的管理问题。到底OA系统应该怎么操作，从来没有人给我们科普过，所以当某个界面既有撤销也有删除的时候，应该如何选择？二者有什么区别？一般人不清楚。不清楚的时候，绝大多数的人不会采取询问，而是觉得大概差不多选一个。这一次经办人选择的是删除，于是就出乱子了。删除以后，他自己看不到了，但是流程上其他人依然能看到。最后当他重新又上了一个流程的时候，OA管理员被告知要把无用的流程删掉，在删掉无用流程的时候，不小心把正常的那个也删掉了。上OA的那个人不清楚不了解删除这些流程，管理员也大概差不多，处在一个蒙圈的状态。还有就是，点过那个流程的人都没有发现，流程被删掉了，是集团公司的老总发现了自己已经批示过的文件不知道为什么被删掉了。老总层层责怪下来才发现，原来是我们单位犯了如此一个低级的错误。为什么流程上的人都没感觉，反倒是老总感觉到了呢？

老总即便把心操碎1万遍，也肯定无法杜绝下面的人干这种事，因为整个单位的管理都是迷糊的。

我不知道为什么这个年过得跟平时那么的不一样。1月忙过了上一年最复杂的那些东西，以后理论上应该是等待过年的闲暇时光，但是今年我感觉简直忙到了有点晕头转向，不知道什么时候才可以请假回家，甚至可以这么说，有些人根本没有假期。最早的那些进口小麦，下周初就到，接下来下周中又会来一条大船，所以几乎可以这么说，即便干得很快，在年初五之前光是接进口小麦已经足够让人烦恼，初五之前可能是接10万吨的进口小麦，初五以后那些送集装箱的估计也来了，那些需要倒仓混合的中转客户估计也来了。唯一有可能没那么快来的就是那些中标了销售合同需要提货的客户，并不是他们不想提货，是因为可能他们交货款以及集团公司那边审核刚好卡在了这个春节假期，集团公司没人审核，或者说流程没走完，这边提货肯定是不可能进行的。最好的打算是个春节假期就只是接粮，最糟糕的状况是我们既要接粮，也要发粮，同时也要倒仓。

接粮这种事如果完全只是中转客户，我觉得没有压力，就只是在做着常规做的事情，但是当这些粮食变成了是我们自己的省储，压力就非常大。质量是一个压力，数据报送是第二个压力。有些数据是我报送出去的，我及时紧盯也就可以了，但是有些数据是别人发起申请需要我审核的，这个简直就是个无底洞。因为你永远不知道发起那个人是什么时候发起的，即便你知道发起那个人是什么时候发起的，在那个流程到达我之前还有很多人，他们是什么时候审核那些东西，什么时候才轮到我同样是个无解的题目。当发起的那个人对自己的流程不闻不问发上去就算了，会导致流程上的人层层的拖延，最后导致的结果就是效率非常的低下。为什么要开发这种这么耗人的东西呢？我这个级别的人他们甚至不愿意给我在手机上装一个VPN完成审核，所以如果我要点审核的话，就必须是在电脑前，而且是要在单位的电脑前。在家里我可以通过VPN连接到单位的数据库，查询到智能管理软件的数据，但是却无法访问到集团公司的OA系统，所以这就不得不逼着我在家里首先连接VPN回到单位，然后再远程到单位的一台服务器上，通过那个东西登录集团公司的OA完成我的事情。既然我是那种要经常处理OA文件的人，为什么集团公司那边就不可以给我一个在手机或者在家里的电脑使用VPN访问OA的权限呢？直属库或者直属单位的人没有这种权限，但集团公司的人他们是有这种的，所以有跟没有，我觉得根本区别只是那个权限那个端口需要一定的费用。一个称之为集团公司的东西，肯定已经付过了百来个这种端口的费用，百来个和几百个又有什么区别呢？起码对集团公司那么大的支出而言，这只不过是九牛一毛。不是所有人都有这种工作需要，比如集团公司OA的某个系统上线之前，我的OA基本上可以一个星期才上去看一眼。几乎没有需要我及时处理的东西，但现在他们的系统变了，他们给予我的权限却不足以支撑这种功能。

还是那句话，有些东西越是熟悉，你越是发现其中无数那么多的缺点，于是你会越发嫌弃。