我的天

今天去了两个银行，却没有办完我所有的业务。原因是我去第二个银行的时候，基本上是踩在他们的关门时间之前，我已经不抱任何希望了，，但居然还完成了一些。

首先去的是招商银行，之前我已经有那个打算，昨天也已经跟我的理财经理沟通过，主要是把一些合同拿回来。然后再做一些其它的，因为已经做过一次，所以第二次并不需要做一些只有第一次做的时候才必须得完成的工作。所以第二次完成得很快捷顺手。如果不是因为那个招商银行的手机4G信号完全没有，他们提供的wifi速度也很一般，估计会办得更快。因为我去那里的时候理财经理还闲着，但当我处理完一些手续以后就有一些零散的转账客户需要他临时服务了。

至于工商银行，我一直以为他们周末是下午15点下班的，但原来是16点。我路过的时候是15:54。我特意去大堂问他们还给不给号，他们居然也给了我一个。当时我真的很庆幸，居然能搭上尾班车把事办完。等待的时候更让我吃惊，那里四个柜台开了三个，我需要等待的号码只有两个。我工商银行要办的业务要比招商银行复杂很多，其中主要包括两方面，一个是存折和银行卡的，必须去柜台，因为我要把存折取消，另外一个是一堆密码重置，我猜那些业务会叫我去某些智能机完成，而那些东西好像放在一楼。至于银行柜台能不能进行那些操作，我就不知道了。除了取款密码，工行的其它密码我脑子里都一片空白，因为起码有超过五年我没去碰过了。工作人员告诉我，U盾的更新需要我在网上确认某个文件，我跟她说，我密码不记得了，怎么去确定？正是因为工行曾发短信给我说3月23号之前，如果我不去网上自助更新U盾的协议，往后就必须去柜台更新。这根本就是一个死循环。网上银行的密码重置需要手机接收验证码，但每次到那一步就会告诉我银行卡并没有预留手机号。我真的觉得工行是神一般的存在，每个月都收我两块钱的信使费。这个业务保证了我银行卡里每一笔资金变动都会收到短信通知，到最后居然告诉我没有预留手机号，那么我每个月接收的到底是什么东西呢！预留手机号居然跟信使接收短信的号码不是一回事！更神奇的是既然我没有预留手机号为啥我网银注册的时候说我的手机已经注册帐号呢？？？这种事现在估计只有在五大银行才会遇到。预留手机号既然那么重要，他们居然在升级各个系统的时候不提醒用户你得去进行这样的绑定。之所以这样，可能是因为他们的银行太大，存款太多，不在乎牛毛一般的小客户。

今天在工行最成功完成的那一项是把我定期存折里的钱全部转到某个储蓄卡的活期上面，然后把那个存折消户。我告诉她得把那个储蓄卡定期里面的钱全部拿出来放到活期里，然后再把所有钱做一笔大额存单。我问了她一些大额存单的具体内容，她对大额存单一点都不了解。具体的利率是多少不知道，该怎么去计算或者查找答案也不清楚。她还真的很认真地手工填写了一张大额存单的纸质单子。在网上操作的时候才发现银行额度不足。不只是我需要的那个额度不足，好像工行2017年第一期我可以用的大额存单都额度不足。工行2017第二期的大额存单等我柜台搞完所有业务，自己到万事通的自助机子上一看，才发现全部都变成了40万以上。那个柜台真的很神奇，她拿着我的定期对账本在那里按计算器，然后我告诉她你不用按了，你把那钱转出来到活期就可以，金额会自动生成，你看里面有多少就给我做多大的大额存单。她很天真地在那里算会损失多少利息，我告诉她，那笔钱我只放了一个月都不到，你完全不用纠结，直接转到活期里就可以，这几天是活期利息，然后她才哦的一声不再去按计算器。关于大额存单，她拿着那张我看过一眼，注视了十几秒，然后知道怎么回事的纸，扬起来，跟她的经理说，我都没看懂这到底是怎么回事，谁看得懂啊！我在柜台的这边急了，她的经理也很无语，直接无视之。大额全单无非就确定存放时间多长，起点金额多少，两个都确定以后，直接去做就可以了，至于出来的结果是什么，有额度会告诉你存款成功，如果没有额度，会告诉你额度不足，这个业务也就无法办理。柜台那边在忙乎的时候，我差一点恨不得跟她说，你不用搞了，你把东西都还给我，我自己去自助机上搞就可以。我保证如果是我自己操作，绝对要比她利索。我问她能不能设置异地工行卡的预留手机号，柜台里面的经理不等她回答，直接很爽快的回答可以。因为他们肯定很清楚如果他们不马上回答，服务我的那个肯定又会把问题重复一遍，结果还是得他们回答。最后我离开前，柜台把所有的单子银行卡混搭一起还给我，我清点了东西以后跟她说，我的U盾你还没还给我。她恍然大悟，哦，真的没还给你。幸好今天我是带着个脑子去的，如果我也糊涂，真不知道什么时候又得去把U盾拿回来。我去银行的次数不多，但今天的工行经历算是让我印象太深刻了。那位服务我的柜台人员对业务的熟悉程度简直神。但即便这样，我还是没敢在那个评价系统里按下不满意按钮。

明天我还得再去另外一个工行把银行卡预留手机号的问题解决掉，够烦。